Kenapa Website Saya Tidak Bisa di Akses?

Tunggu, Jangan Panik!

Kami meminta Anda untuk memeriksa daftar periksa ini sebelum menghubungi kami.

Pastikan ini pemadaman global, bukan hanya Anda. Anda dapat memverifikasi ini dengan masuk ke http://www.host-tracker.com dan memasukkannya ke URL situs web Anda. Host-tracker.com akan menguji situs web Anda dari lebih dari 50 tempat dan memberi tahu Anda apakah bisa mencapainya atau tidak.

Jika host-tracker.com dapat menjangkau situs web Anda tetapi Anda tidak bisa, itu adalah masalah antara jaringan internet di komputer Anda dan kami, yang berarti setiap orang dapat mencapai situs web Anda dengan baik sekarang. Ada tiga kemungkinan alasan mengapa Anda tidak dapat menjangkau situs web Anda, tetapi semua orang bisa:

  • IP Anda diblokir oleh firewall server kami.Apakah Anda baru-baru ini gagal login ke cPanel, FTP, SSH atau email? Jika demikian, server akan secara otomatis memblokir IP Anda selama 30 menit karena mengira Anda adalah peretas yang mungkin mencoba masuk. Kami meminta untuk TIDAK memasukkan tiket tentang hal ini dan membiarkan larangan kedaluwarsa.Jika Anda masih diblokir setelah 30 menit, silakan kirim tiket dan kami akan memeriksanya sesegera mungkin.
  • Anda melebihi sumber daya CPU Anda dan oleh karena itu situs web Anda dicekik hingga kembali terkendali.Menentukan ini adalah proses yang cukup mudah dan dengan masuk ke cPanel dan bilah sisi kiri And CPU Usage, Anda harus memastikan bahwa CPU berada di bawah 75%.Jika Anda mengalami masalah CPU, harap baca Mengapa Situs Saya Lambat di Akses? untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengatasinya.
  • ISP Anda (penyedia Internet Anda) mengalami masalah untuk mencapai akses ke server kami.Kami selalu mendapatkan pernyataan ‘tapi, saya bisa mengakses yahoo.com atau facebook atau youtube dengan lancar, dan Internet saya baik-baik saja’.Hanya karena Anda dapat mengakses ke satu atau dua situs bukan berarti Anda dapat mengakses semua setiap situs, Biasanya setiap jaringan internet mengambil rute yang berbeda-beda.
  • Sedang Maintenance terjadwal atau mendadak
    Setiap server tidak harus selalu dan melulu normal dan tidak memiliki masalah, biasanya dalam maintenance rutin kami selalu melakukan reboot pada server dan ini akan membutuhkan 5-10 menit downtime.
    Dan untuk maintenance mendadak biasanya kami akan memberitahukan melalui email kepada pelanggan bahwa kami memiliki masalah serta akan melakukan maintenance mendadak.
Apakah Artikel ini bermanfaat?
Beri tahu kami jika ini bermanfaat. Itulah satu-satunya cara kami dapat improve.
Ya0
Tidak0